Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 12.05.2026

§1Postanowienia Ogólne

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony tynkigizycko.pl jest ZAKŁAD HANDLOWO-USŁUGOWO-PRODUKCYJNY JAN ŻUKOWSKI, RYSZARD ŻUKOWSKI SPÓŁKA JAWNA z siedzibą przy ul. Kasztelańskiej 7, 11-500 Giżycko, NIP: 8451637531, REGON: 79031503900000, KRS: 0000083752 (dalej: „Administrator" lub „My").

Ochrona danych odbywa się zgodnie z wymogami powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.) oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

Na potrzeby lepszego odbioru Polityki Prywatności termin „Użytkownik" zastąpiony został określeniem „Ty", „Administrator" – „My".

Szanujemy prawo do prywatności i dbamy o bezpieczeństwo danych. W tym celu używany jest m.in. bezpieczny protokół szyfrowania komunikacji (HTTPS/SSL).

Dane osobowe podawane w formularzach kontaktowych i wyceny są traktowane jako poufne i nie są widoczne dla osób nieuprawnionych.

Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych jest możliwy:

§2Zakres zbieranych danych i cele przetwarzania

Strona nie wymaga rejestracji ani zakładania konta. Dane osobowe zbieramy wyłącznie wtedy, gdy świadomie nam je przekazujesz przez jeden z formularzy lub poprzez bezpośredni kontakt.

Formularz kontaktowy:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu (opcjonalnie),
  • treść wiadomości.

Formularz wyceny tynków:

  • dane kontaktowe (imię i nazwisko, telefon, e-mail),
  • parametry zamówienia (zastosowanie, rodzaj tynku, powierzchnia, stan podłoża, kolor/efekt, lokalizacja inwestycji),
  • dodatkowe informacje wpisane przez Ciebie w polu opisu.

Formularz wyceny farb:

  • dane kontaktowe (imię i nazwisko, telefon, e-mail),
  • parametry zamówienia (zastosowanie, rodzaj farby, powierzchnia, kolor, efekt/właściwości, lokalizacja),
  • dodatkowe informacje wpisane przez Ciebie w polu opisu.

Dane techniczne przetwarzane automatycznie:

  • adres IP (zapisywany w wiadomości e-mail z formularza oraz w mechanizmie ograniczania liczby zapytań – rate limiting),
  • data i godzina wysłania formularza,
  • informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym (poprzez Google Tag Manager / Google Analytics – patrz §5),
  • nagrania audio z mikrofonu (tylko w przypadku świadomego uruchomienia Konsultanta Głosowego – patrz §4).

Cele i podstawy prawne przetwarzania:

  • odpowiedź na zapytanie i przygotowanie wyceny – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania zmierzające do zawarcia umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda wyrażona poprzez przesłanie formularza i zaakceptowanie polityki prywatności),
  • obsługa korespondencji handlowej i posprzedażowej – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes),
  • analityka i statystyka odwiedzin strony – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona przez ustawienia plików cookies),
  • bezpieczeństwo strony i ochrona przed nadużyciami (rate limiting, honeypot, walidacja źródła zapytania) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  • realizacja obowiązków prawnych (np. księgowych, podatkowych) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

§3Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługuje Ci prawo do:

  • dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
  • sprostowania (poprawiania) danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
  • ograniczenia przetwarzania danych,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed cofnięciem),
  • wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem: biuro@zukowscy.com.pl.

Okres przechowywania: dane z formularzy przechowujemy przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i obsługi sprawy, a w przypadku zawarcia umowy – przez okres jej realizacji oraz przez czas wymagany przepisami (m.in. podatkowymi – do 5 lat od końca roku obrotowego). Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do momentu jej cofnięcia.

§4Sztuczna inteligencja (Konsultant Głosowy)

Na stronie udostępniamy Konsultanta Głosowego opartego o usługę Google Gemini Live (dostawca: Google Ireland Limited / Google LLC). Funkcja jest w pełni opcjonalna – uruchamiasz ją świadomie poprzez kliknięcie odpowiedniego przycisku i wyrażenie zgody na dostęp do mikrofonu w przeglądarce.

Jak to działa:

  • po uruchomieniu funkcji Twoje nagranie audio (głos) jest przesyłane bezpośrednio do serwerów Google,
  • Google przetwarza nagranie w celu wygenerowania odpowiedzi głosowej,
  • my nie nagrywamy ani nie przechowujemy Twoich rozmów na własnych serwerach,
  • zasady przetwarzania danych przez Google opisane są w polityce prywatności Google oraz w warunkach Google AI: policies.google.com/privacy oraz ai.google.dev/terms.

Dane te mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (np. do USA). Google zapewnia odpowiednie zabezpieczenia w postaci standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Ważne: jeżeli nie zgadzasz się na przetwarzanie Twojego głosu przez Google, po prostu nie uruchamiaj Konsultanta Głosowego. Jego nieuruchamianie w żaden sposób nie ogranicza korzystania z reszty strony, w tym z formularzy kontaktowych.

Korzystamy również z usługi Google Gemini do generowania mowy syntetycznej (TTS) oraz do uzyskiwania informacji o trendach kolorystycznych poprzez Google Search Grounding. W tych funkcjach nie są przesyłane Twoje dane osobowe – wysyłane są wyłącznie ogólne zapytania techniczne.

§5Pliki cookies i narzędzia zewnętrzne

Strona tynkigizycko.pl używa plików cookies (ciasteczek). Są to niewielkie pliki tekstowe zapisywane w Twoim urządzeniu, które pozwalają stronie rozpoznać Twoją przeglądarkę przy kolejnych wizytach.

Wykorzystujemy następujące rodzaje plików cookies:

  • „niezbędne" – umożliwiają podstawowe funkcje strony (np. zapamiętanie wyboru w narzędziu doboru tynków/farb, ochrona przed botami w formularzach);
  • „wydajnościowe / analityczne" – Google Tag Manager (ID: GTM-PT9NXS8G) oraz Google Analytics 4 zbierają anonimowe informacje o sposobie korzystania ze strony (odwiedzane podstrony, źródło wejścia, czas spędzony, kliknięcia telefonu/e-maila/formularza);
  • „śledzenie połączeń" – Ringostat: pliki cookies wiążące rozmowę telefoniczną ze źródłem wizyty (np. kampanią reklamową). Domyślnie włączone – możesz je wyłączyć w „Ustawieniach cookies" w stopce;
  • „funkcjonalne" – zapamiętują Twoje preferencje (np. zamknięcie banera informacyjnego).

Korzystamy z następujących usług zewnętrznych (procesorów danych):

  • Google Tag Manager i Google Analytics – Google Ireland Limited (analityka ruchu); polityka prywatności Google,
  • Google Gemini AI – Google Ireland Limited / Google LLC (Konsultant Głosowy, TTS, wyszukiwanie trendów); patrz §4,
  • Google Maps – Google Ireland Limited (osadzona mapa na podstronie kontakt); policies.google.com/privacy,
  • Ringostat – system śledzenia połączeń telefonicznych (call tracking). Podmienia numer telefonu wyświetlany na stronie, aby powiązać wykonane połączenie ze źródłem wizyty (np. kampanią reklamową). Przetwarza numer telefonu dzwoniącego, identyfikator sesji oraz źródło wejścia na stronę. Usługa działa w trybie opt-out: jest domyślnie włączona, a możesz ją wyłączyć w każdej chwili przez „Ustawienia cookies" w stopce – wtedy skrypt nie zostanie załadowany przy kolejnych wizytach, a powiązane pliki cookies zostaną usunięte. Administrator usługi: Ringostat (Netpeak Group); ringostat.com/privacy-policy,
  • esm.sh – CDN dostarczający biblioteki JavaScript (React, @google/genai); może rejestrować adres IP w logach technicznych.

Zarządzanie cookies: w każdej chwili możesz wyłączyć lub ograniczyć zapisywanie plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Wyłączenie cookies analitycznych nie wpływa na działanie formularzy ani na możliwość kontaktu z nami. Dodatkowe informacje o cookies znajdziesz na stronie wszystkoociasteczkach.pl.

§6Bezpieczeństwo i odbiorcy danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, m.in.:

  • szyfrowanie połączenia (HTTPS/SSL),
  • ograniczenie liczby zapytań z jednego adresu IP (rate limiting),
  • weryfikację źródła zapytania (Origin/Referer),
  • mechanizm honeypot przeciwko botom spamującym,
  • walidację i sanityzację wszystkich danych wejściowych,
  • ograniczony dostęp do skrzynki odbiorczej formularzy – wyłącznie dla upoważnionych pracowników.

Twoje dane mogą być udostępnione następującym kategoriom odbiorców:

  • dostawcy hostingu i poczty e-mail obsługujący naszą stronę,
  • dostawcom narzędzi analitycznych i AI (Google) – w zakresie opisanym w §4 i §5,
  • biuro księgowe i kancelarie prawne – w razie potrzeby realizacji umowy lub dochodzenia roszczeń,
  • uprawnione organy państwowe – wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Nie sprzedajemy Twoich danych żadnym podmiotom trzecim w celach marketingowych.

§7Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmian w przepisach prawa, technologii lub sposobie funkcjonowania strony. Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna pod adresem tynkigizycko.pl/polityka-prywatnosci. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku dokumentu.